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Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

1. Objet

Ask2Trip est un service en ligne gratuit qui génère des itinéraires de voyage personnalisés à l'aide d'une intelligence artificielle, à partir des informations fournies par l'utilisateur (destination, dates, budget, préférences). Une offre payante optionnelle "Ask2Trip Pro" (paiement unique, accès à vie) débloque des fonctionnalités supplémentaires (génération illimitée, itinéraires longue durée, export PDF).

2. Acceptation des conditions

En utilisant Ask2Trip, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV) sans réserve.

3. Nature du contenu généré par IA

Les itinéraires, descriptions, prix estimés, horaires, coordonnées GPS et recommandations affichés sur Ask2Trip sont générés automatiquement par une intelligence artificielle (Google Gemini). Ce contenu est fourni à titre purement informatif et indicatif.

Ask2Trip ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de ces informations. Avant toute réservation ou tout déplacement, il est de votre responsabilité de vérifier les informations auprès des sources officielles (sites des prestataires, ambassades, transporteurs, etc.).

4. Liens et réservations vers des sites tiers

Ask2Trip ne vend ni ne réserve aucun service de voyage (vols, hôtels, activités). Le site se contente de rediriger l'utilisateur vers des plateformes tierces partenaires (Booking.com, GetYourGuide, et d'autres prestataires accessibles via le réseau Travelpayouts) où la réservation et le paiement s'effectuent directement avec ces plateformes, selon leurs propres conditions générales. Ask2Trip n'est partie à aucun contrat de réservation et ne peut être tenu responsable d'un litige relatif à une réservation effectuée sur un site tiers.

5. Offre Ask2Trip Pro (offre payante)

5.1 Description et prix

L'offre Pro est proposée au prix de 9,99€, en paiement unique, donnant un accès à vie aux fonctionnalités Pro de l'outil tel qu'il existe et évolue. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement tiers (LemonSqueezy), qui agit en tant que revendeur autorisé (Merchant of Record).

5.2 Activation

Après paiement, une clé de licence est transmise par email. Cette clé doit être saisie sur le site pour activer l'accès Pro sur le navigateur utilisé. L'accès Pro est lié à la clé de licence et peut être réactivé à tout moment en ressaisissant cette clé, y compris sur un autre appareil ou après suppression des données de navigation.

5.3 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, qui reconnaît ainsi renoncer à son droit de rétractation. En finalisant l'achat de l'offre Pro, vous reconnaissez et acceptez cette renonciation, dans la mesure où l'accès aux fonctionnalités Pro est immédiat dès validation du paiement.

5.4 Remboursement

Sans y être légalement tenu (cf. 5.3), Ask2Trip s'engage, à titre commercial, à étudier toute demande de remboursement formulée dans les 14 jours suivant l'achat, en cas d'insatisfaction. Toute demande doit être adressée à lucasfleur387@gmail.com.

6. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser Ask2Trip de manière conforme à la loi, et à ne pas tenter de perturber le fonctionnement du service (usage automatisé abusif, tentative d'extraction massive de données, contournement des limites de génération, etc.).

7. Disponibilité du service

Ask2Trip est fourni "en l'état". Le service repose sur des API tierces (intelligence artificielle, cartographie, paiement) dont la disponibilité n'est pas garantie en permanence. Ask2Trip ne peut être tenu responsable d'une indisponibilité temporaire du service liée à ces dépendances techniques.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Ask2Trip ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site, de l'usage des informations générées par l'IA, ou d'une réservation effectuée sur un site tiers à partir d'un lien présent sur Ask2Trip.

9. Modification des CGU/CGV

Ask2Trip se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de l'utilisation du site.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et conformément à la réglementation sur la médiation de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.

11. Contact

lucasfleur387@gmail.com

Dernière mise à jour : 21 juin 2026